お葬式のトラブルは、なぜ増えたのか ― 参入は自由、経験も責任もバラバラ
葬儀サービスの相談は、PIO-NETで2019年度632件から2025年度は1,000件を超える水準まで増え、過半数が料金のトラブルです。なぜ増えたのか。1995年以降の寝台会社の乱立、半年から2年で独立する人たち、2009年以降「成長産業」としてもてはやされた異業種参入、会館の建設ラッシュ、スマホで変わった選び方、曖昧な「一式」料金、許認可のない葬儀業の現実まで、元葬儀社経営者が現場で見てきた理由を一つずつ並べました。
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葬儀サービスの相談は、PIO-NETで2019年度632件から2025年度は1,000件を超える水準まで増え、過半数が料金のトラブルです。なぜ増えたのか。1995年以降の寝台会社の乱立、半年から2年で独立する人たち、2009年以降「成長産業」としてもてはやされた異業種参入、会館の建設ラッシュ、スマホで変わった選び方、曖昧な「一式」料金、許認可のない葬儀業の現実まで、元葬儀社経営者が現場で見てきた理由を一つずつ並べました。
葬儀代金を調べてこのページを開いたあなた、おめでとうございます。事前に調べた方は少数派です。鎌倉新書の最新調査(中央値96.73万円・平均118.5万円)から、家族葬と火葬式の実際に払った金額、プラン表示と実支払いの開きまでを出典つきで整理し、予算30万円のメモの書き方、家族5人で自宅で見送る最小の形、「予算+所在地」で探して電話で確かめる探し方を、元葬儀社経営者がまとめました。